En raison de la morphologie géographique unique de l’île et de ses jardins, ainsi que des contraintes imposées par la Surintendance des Biens Culturels, Architecturaux et Paysagers, l’accès au Château peut être difficile pour les personnes ayant des handicaps moteurs.
Les visiteurs handicapés avec une invalidité certifiée égale ou supérieure à 30 % bénéficient d’une réduction de 100 %.

Pour plus d’informations sur les modalités d’accès, nous vous recommandons de contacter le centre d’appel de Terre Borromeo au +39 0323.933478.

Pour préserver l’équilibre du patrimoine muséal et botanique délicat, les animaux ne sont pas autorisés à l’intérieur du Château et du jardin. L’accès est permis aux chiens guides et d’assistance.

Le billet d’entrée est le seul document reconnu et peut être présenté au format papier pour les groupes et au format papier ou électronique sur des appareils mobiles (smartphones, tablettes) pour les particuliers.
Il est interdit d’introduire de grands sacs à dos, parapluies et poussettes dans les salles du Château.
Pour protéger les œuvres d’art, les visiteurs sont priés de porter de petits/moyens sacs à dos sur le devant du corps.
Pour des raisons de sécurité, les visiteurs peuvent être invités à ouvrir leurs sacs à tout moment pendant la visite.
L’utilisation d’amplificateurs vocaux est interdite.
Les perches à selfies et les flashs sont interdits dans toutes les salles du Château, tout comme les drones sauf autorisation préalable.
Les photographies et vidéos prises pendant la visite ne peuvent pas être utilisées à des fins commerciales et/ou promotionnelles.
Il est interdit de fumer, y compris les cigarettes électroniques, sauf dans les espaces extérieurs des cafétérias où des cendriers sont disponibles.