En raison de la morphologie géographique particulière de l'île et de ses jardins, ainsi que des restrictions imposées par la Surintendance des Biens Culturels, Architecturaux et Paysagers, l'accès au site muséal peut être difficile pour les personnes à mobilité réduite.
Les visiteurs invalides avec un certificat d'invalidité égal ou supérieur à 30 % bénéficient d'une réduction de 100 %.

Pour plus d'informations sur les modalités d'accès, nous vous suggérons de contacter le centre d'appels de Terre Borromeo au +39 0323.933478.

Le titre d'entrée est le seul document reconnu et peut être présenté en format papier pour les groupes ou en format papier ou électronique sur des appareils mobiles (smartphones, tablettes) pour les visiteurs individuels.
Il est interdit d'introduire de grands sacs à dos, des parapluies et des poussettes dans le Palais Borromée.
Pour protéger les œuvres d'art, veuillez porter de petits/moyens sacs à dos sur le devant de votre corps.
Pour des raisons de sécurité, le personnel peut demander d'inspecter les sacs et sacs à dos à tout moment pendant la visite.
L'utilisation d'amplificateurs vocaux est interdite.
L'utilisation de perches à selfie et de flash est interdite dans toutes les salles du Palais, ainsi que celle des drones, sauf autorisation.
Les photographies et vidéos prises au cours de la visite ne peuvent pas être utilisées à des fins commerciales ou publicitaires.
Il est interdit de fumer, y compris des cigarettes électroniques, sauf dans les zones extérieures des cafés où des cendriers sont disponibles.
Il est interdit de nourrir les animaux présents dans les jardins.