Das Eintrittsticket ist das einzige anerkannte Dokument und kann für Gruppen in Papierform oder für Einzelbesucher in Papier- oder elektronischer Form auf mobilen Geräten (Smartphones, Tablets) vorgelegt werden.
Das Mitbringen von großen Rucksäcken, Regenschirmen und Kinderwagen in den Palazzo Borromeo ist verboten. In der Nähe der Kasse stehen kostenlose Schließfächer und ein unbewachter Bereich für Kinderwagen zur Verfügung.
Zum Schutz der Kunstwerke tragen Sie bitte kleine/mittlere Rucksäcke auf der Vorderseite Ihres Körpers.
Aus Sicherheitsgründen kann das Personal zu jeder Zeit während des Besuchs verlangen, Taschen und Rucksäcke zu öffnen.
Die Verwendung von Sprachverstärkern ist verboten.
Das Fotografieren in der Berthier-Galerie ist untersagt.
Die Verwendung von Selfie-Sticks und Blitzgeräten ist in allen Räumen des Palastes verboten, ebenso wie der Einsatz von Drohnen ohne Genehmigung.
Fotos und Videos, die während des Besuchs aufgenommen wurden, dürfen nicht für kommerzielle oder werbliche Zwecke verwendet werden.
Das Rauchen, einschließlich elektronischer Zigaretten, ist verboten, mit Ausnahme der Außenbereiche der Cafés, in denen Aschenbecher bereitstehen.
Das Füttern der Tiere in den Gärten ist untersagt.