Aufgrund der besonderen geografischen Morphologie der Insel und ihrer Gärten sowie der Einschränkungen durch die Denkmalbehörde für kulturelles, architektonisches und landschaftliches Erbe kann der Zugang zur Burg für Personen mit motorischen Behinderungen schwierig sein.
Besucher mit einer bescheinigten Behinderung von 30 % oder mehr haben Anspruch auf 100 % Ermäßigung.

Für weitere Informationen zu den Zugangsmodalitäten empfehlen wir, das Callcenter von Terre Borromeo unter +39 0323.933478 zu kontaktieren.

Um das empfindliche museale und botanische Erbe zu bewahren, ist der Zugang von Tieren in die Burg und den Garten nicht gestattet. Der Zugang für Blinden- und Assistenzhunde ist erlaubt.

Das Eintrittsticket ist das einzige anerkannte Dokument und kann in Papierform für Gruppen und in Papier- oder elektronischer Form auf mobilen Geräten (Smartphones, Tablets) für Einzelpersonen vorgelegt werden.
Es ist verboten, große Rucksäcke, Regenschirme und Kinderwagen in die Säle der Burg mitzunehmen.
Zum Schutz der Kunstwerke werden Besucher gebeten, kleine/mittlere Rucksäcke vorne am Körper zu tragen.
Aus Sicherheitsgründen können Besucher während der Besichtigung jederzeit aufgefordert werden, ihre Taschen zu öffnen.
Der Einsatz von Sprachverstärkern ist verboten.
Selfie-Sticks und Blitzlicht sind in allen Räumen der Burg verboten, ebenso Drohnen, es sei denn, sie sind genehmigt.
Fotos und Videos, die während des Besuchs aufgenommen werden, dürfen nicht für kommerzielle und/oder Werbezwecke verwendet werden.
Das Rauchen, einschließlich elektronischer Zigaretten, ist verboten, außer in den Außenbereichen der Cafeterias, in denen Aschenbecher vorhanden sind.